Här hittar du de vanligaste frågorna

Hur handlar jag hos er?

Välj motiv, storlek och vilken bakgrund du vill ha. När du är nöjd med innehållet i din varukorg klickar du på ”Till kassan”. I kassan kan du korrigera innehållet i varukorgen innan du slutför köpet. Du kan även se dina bilder tillsammans genom att trycka på knappen ”Se i galleri”. När du har slutfört köpet väljer du betalsätt och aviseringssätt. Klart! Vi skickar din beställning från oss inom 10 arbetsdagar.

Gör ni specialformat & skräddarsydda motiv?

Javisst! Vi kan printa bilder med över 1 meter i bredd. Kontakta oss om ni vill ha specialformat -> info@liljebergs.nu

Hur blir bilderna till?

Varje bild består av ibland hundratals bilder som med olika skärpedjup har satts ihop för att skapa en så detaljerad och verklighetslik avbildning som möjligt. Denna makroteknik gör det möjligt att dra upp bilderna i stor förstoring utan att de förlorar i varken skärpa eller kvalité. Göran använder de bästa high end inkjet-skrivare som finns på marknaden och printar allt i egna studion. Bilderna printas på ett matt 200 grams kvalitets papper med ett 11-färgers pigmentbläck av högsta klass med lång livslängd. Detta ger en kvalité och varaktighet som vida överträffar traditionell offsettryckning. Läs mer om oss här.

Vad menas med att en art är svensk?

Det innebär att arten någon gång har påträffats i Sverige. De allra flesta av de ”svenska” arterna finns också i många andra länder, en del till och med utspridda över hela jorden. Se våra svenska arter här.

Varför har vissa insekter bara ett latinskt namn och andra ett svenskt namn också?

Alla arter som påträffats i Sverige, och några få utländska, har ett svenskt namn. Alla arter har ett latinskt namn.

Vad menas med attributet Liggande format?

Själva insekten har en bred, avlång form som passar bra i ett liggande format, motivet finns oftast även att få i stående. Se alla våra liggande motiv här. 

Kan man se vilka som är era bäst säljande motiv?

Javisst! Kolla under attributet Bästsäljare i shoppen. 

Vad är skillnaden på de olika bakgrunderna?

Nästan alla våra art prints finns i två utföranden. Vid val av vit tonplatta, utan namn är bakgrunden helt vit, det blir då en större kontrast mellan motivet och bakgrunden, artens namn trycks ej heller. Väljer man med tonplanta och namn blir kontrasten lite mjukare och du får en vit kant runt om, som en inbyggd passepartout. Väljer man med tonplatta så trycks också artens namn på svenska och latin. Har arten inget svenskt namn, trycks endast det latinska namnet.

Vissa undantag finns bl a på kollagen som inte alltid har namn även om man väljer med tonplatta. Alla våra botaniska prints med stjälk printas med tonplattan utfallande och inget namn trycks oavsett om du väljer med eller utan tonplatta.

Alla bilder har ”PHOTO: GÖRAN LILJEBERG ©” tryckt på printets högra nedre hörn. Läs mer här.

I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning till bank. Vi använder oss av säkra betallösningar, all information skickas krypterad via säkrade servar. När varorna skickats får du leveransavisering till din e-mailadress. Först därefter skickas fakturan ut. Fakturan har en förfallotid på 30 dagar. Har du betalt med kort eller direktbetalning via bank, kommer det belopp som reserverats nu att dras från ditt konto. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos www.klarna.se

Fraktkostnad

Vi tillämpar enhetsfrakt på 59.- per försändelse, oberoende av vikt och fraktsätt.
Fraktfritt vid beställningar över 1.000.-

Fraktsätt

Alla leveranser sker med PostNord eller DHL. Mindre försändelser skickas med Postens brev och större försändelser skickas som paket med DHL till ditt närmaste postkontor eller ombud. När din beställning skickas från oss får du en leveransavisering till din e-mailadress eller via sms.

Leveranstid

Vi skickar från oss inom 2-10 arbetsdagar. Hör av er till om oss ni önskar expressleverans.

Ångerrätt och retur

Vi printar alla våra ordrar på begäran. Du har 14 dagars returrätt, på produkter i nyskick, från det att du har mottagit din leverans. Vi tar inte ut någon returavgift när du returnerar men du betalar själv för frakten tillbaka enligt Postens portotabell. Viktigt är att du paketerar returen väl och bifogar följesedeln eller annan information där ordernummer och kunduppgifter framgår. Observera att vi inte kan acceptera returer med andra fraktbolag än Posten.

När vi har mottagit returen krediteras beloppet för den/de varor du har returnerat via Klarna.

Ej uthämtade brev eller paket

För ej uthämtade brev eller paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 110 kr.

Hur länge ligger försändelsen hos ombudet?

Hämtar du inte ut din beställning hos ditt postombud inom 14 dagar går den automatiskt i retur till oss. För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 110 kr. Tänk på att din faktura förfaller 14 dagar efter det att vi har skickat beställningen oavsett om du har hämtat ut den hos ombudet eller inte.

Reklamation

Kontrollera att leveransen är korrekt – om inte, kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig.

info@liljebergs.nu

070-342 42 86

Förpackning

Storlekarna A4 och 30×40 samt kort packas som standard platt i en plastficka med en hård baksida i papp. Storlekarna 40×50, 50×70 och 70×100 samt affischer packas i papprör. Beställer man både en liten och en stor storlek så rullar vi båda i samma papprör. Hör av er om ni önskar annan förpackning.

Priser

Priserna på våra varor anges i svenska kronor inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering.

Lager

Eftersom vi printar allt i vår egna studio så har vi ingenting på lager utan printar allt på begäran. Undantag för boken Sveriges fjärilar och våra gratulationskort.

Bildernas färgåtergivning

Vi försöker att visa färgerna på bilderna så exakt som möjligt men vi kan inte garantera att de färger som visas i webbutiken exakt återger de färger som bilderna har i verkligheten. Hur färgen återges beror på din dator och bildskärmsinställningar.

Våra standardstorlekar

Alla våra prints finns som standard i storlekarna A4, 30x40cm, 40x50cm, 50x70cm och 70x100cm. Undantag finns dock på vissa motiv då originalen är för små och inte klarar de allra största storlekarna. Våra miniprints finns i storlekarna 15x15cm och 15x21cm.

Privacy Policy

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from www.liljebergs.nu

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

When you visit liljebergs.nu, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse liljebergs.nu, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the site, and information about how you interact with the site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”

We collect Device Information using the following technologies:

– “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.

– “Log files” track actions occurring on liljebergs.nu, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
– “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the site.

Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information.”

When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?

We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through liljebergs.nu (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:

Communicate with you;
Screen our orders for potential risk or fraud; and when in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).

SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION

We may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

DO NOT TRACK
Please note that we do not alter our site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.

YOUR RIGHTS
If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.

Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through liljebergs.nu), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.

DATA RETENTION
When you place an order through liljebergs.nu, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

CHANGES
We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

CONTACT US
For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at info@liljebergs.nu or calling us at +46 70 3424286.

All rights reserved, Copyright © Göran Liljeberg 

Vad är skillnaden på de olika bakgrunderna?

Nästan alla våra art prints finns i två utföranden. Vid val av vit tonplatta, utan artnamn är bakgrunden helt vit, det blir då en större kontrast mellan motivet och bakgrunden, artens namn trycks ej heller. Väljer man med tonplanta och artnamn blir kontrasten lite mjukare och du får en vit kant runt om, som en inbyggd passepartout. Väljer man med tonplatta så trycks också artens namn på svenska och latin. Har arten inget svenskt namn, trycks endast det latinska namnet. Vissa undantag finns bl a på kollagen som inte alltid har namn även om man väljer med tonplatta. Alla våra botaniska prints med stjälk printas med tonplattan utfallande och inget artnamn trycks oavsett om du väljer med eller utan tonplatta.

Alla bilder har ”PHOTO: GÖRAN LILJEBERG ©” tryckt på printets högra nedre hörn oavsett utförande.